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O PRIMEIRO PORTAL DE INSTALADORES ESPECIALIZADOS DO BRASIL

Perguntas Frequentes - Portal do Instalador

  1. O Portal do Instalador cobra alguma taxa para utilizar os serviços?
    Não, o uso do Portal do Instalador é totalmente gratuito, tanto para os profissionais que se cadastram quanto para os clientes que buscam serviços.

     

  2. Como faço para encontrar um profissional no Portal do Instalador?
    Você pode acessar o site, utilizar a barra de pesquisa e filtrar por categoria de serviço ou localização para encontrar profissionais disponíveis.

     

  3. O Portal do Instalador é responsável pela qualidade dos serviços prestados pelos profissionais?
    Não, o Portal do Instalador é apenas um meio para conectar clientes e profissionais. A responsabilidade pela qualidade do serviço é exclusivamente do profissional contratado.

     

  4. Como posso entrar em contato com um profissional listado no portal?
    O contato é feito diretamente com o profissional, por meio das informações que ele disponibilizou no site.

     

  5. Preciso pagar algo ao portal após contratar um profissional?
    Não. Toda negociação, pagamento e contratação são realizados diretamente entre o cliente e o profissional, sem a intermediação ou cobrança pelo portal.

     

  6. O Portal do Instalador garante o pagamento ao profissional contratado?
    Não, o portal não se responsabiliza pelos pagamentos. Essa é uma negociação direta entre as partes envolvidas.

     

  7. Como posso saber se o profissional é qualificado para o serviço que preciso?
    Recomendamos que você solicite referências, portfólio ou certificados diretamente ao profissional antes de contratá-lo.

     

  8. O que acontece se o profissional não cumprir com o combinado?
    Qualquer problema ou disputa deve ser resolvido diretamente entre o cliente e o profissional. O Portal do Instalador não participa nem se responsabiliza por conflitos.

     

  9. O site verifica as informações dos profissionais cadastrados?
    Não, as informações fornecidas pelos profissionais são de total responsabilidade deles. É importante que os clientes realizem sua própria verificação.

     

  10. Posso avaliar os serviços do profissional após contratá-lo?
    Sim, o Portal do Instalador permite que você classifique e avalie o serviço realizado.

     

  11. Como faço para me cadastrar como cliente no site?
    Você pode realizar um cadastro rápido com seus dados de contato, acessar as informações dos instaladores profissionais e iniciar sua busca.

     

  12. Posso contratar mais de um profissional pelo portal?
    Sim, você pode entrar em contato com quantos profissionais quiser e negociar diretamente com cada um deles.

     

  13. O portal ajuda a negociar preços entre o cliente e o profissional?
    Não, o portal não interfere nas negociações. Os preços e condições são estabelecidos entre o cliente e o profissional.

     

  14. É seguro contratar profissionais pelo Portal do Instalador?
    O portal facilita a conexão, mas cabe ao cliente verificar as credenciais e a confiabilidade do profissional antes de contratá-lo.

     

  15. E se eu não encontrar o profissional que preciso na minha cidade?
    Continuamos crescendo para atender mais localidades. Você pode sugerir a divulgação do portal em sua região para que mais profissionais se cadastrem.

     

  16. O Portal do Instalador oferece suporte técnico para resolver problemas com serviços contratados?
    Não, o portal é apenas uma plataforma de anúncios e não oferece suporte técnico ou garantias sobre os serviços prestados.

     

  17. Como um profissional pode se cadastrar no Portal do Instalador?
    Os profissionais podem acessar a página de cadastro no site, preencher as informações solicitadas e criar seu perfil gratuitamente.

     

  18. Os serviços anunciados no portal têm garantia?
    A garantia deve ser negociada diretamente entre o cliente e o profissional. O portal não oferece garantias sobre os serviços anunciados.

     

  19. O portal compartilha meus dados com terceiros?
    Não. O portal exibe apenas as informações que você escolheu compartilhar ao entrar em contato com o profissional.

     

  20. Como faço para denunciar um profissional que teve um comportamento inadequado?
    Você pode entrar em contato conosco pela página de suporte do portal e enviar os detalhes da denúncia. Embora o portal não se responsabilize pelos profissionais, levamos todas as reclamações a sério para manter a qualidade do ambiente.

     

  21. Posso salvar meus profissionais favoritos no portal?
    Sim, você pode marcar profissionais como favoritos no seu perfil para acessá-los facilmente no futuro.

     

  22. Os profissionais podem entrar em contato com os clientes pelo portal?
    Não, os profissionais só terão acesso às suas informações de contato se você decidir fornecê-las ao entrar em contato.

     

  23. É possível editar meu perfil ou informações de contato depois de cadastrado?
    Sim, você pode acessar sua conta a qualquer momento para atualizar suas informações.

     

  24. O que faço se esquecer minha senha?
    Você pode usar a opção "Esqueci minha senha" na página de login e seguir as instruções para criar uma nova.

     

  25. Há um limite para o número de anúncios que um profissional pode publicar?
    Não, profissionais podem cadastrar quantos anúncios forem necessários, desde que estejam dentro das categorias disponíveis no portal.

     

  26. Posso excluir meu perfil do portal?
    Sim, você pode excluir seu perfil a qualquer momento acessando as configurações da conta.

     

  27. Como o portal lida com comentários ou avaliações falsas?
    Nossa equipe revisa denúncias de avaliações falsas e pode removê-las se forem comprovadamente inadequadas.

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